Оказалось, что женщины связались с наставником из Красноярска после того, как наткнулись на тематический Telegram-канал. Устно они обсудили все детали договора и перевели исполнителю деньги: одна 469 тысяч рублей, а вторая — 900 тысяч рублей.
Однако когда началось дистанционное «обучение», клиентки посчитали его слишком поверхностным. Из-за этого женщины потребовали вернуть деньги. Но возмещения так не добились и обратились в Роспотребнадзор. Специалисты проанализировали сайт коуча и выяснили, что на нём опубликована публичная оферта об оказании информационно-консультационных услуг — речи об оказании образовательных услуг не идёт.
Также сотрудники ведомства установили, что клиентки не составляли письменный договор. Предпринимательнице, которая взяла деньги за курсы, было объявлено предостережение за отсутствие договора.
— Помните, не каждый курс является образовательным. У организаций, которые оказывают образовательные услуги, обязательно должна быть лицензия на осуществление образовательной деятельности. Кроме того, договор обязательно должен быть заключен в письменной форме. Заключая договор, обращайте внимание на все условия, — напомнили в Роспотребнадзоре.
Ранее красноярка хотела вернуть деньги за занятия в фитнес-зале из-за того, что она не добилась желаемого похудения.
