В Красноярске школьница выиграла в игровом автомате шоколад вместо iPhone 16. Сейчас родителей девочки призывают обратиться в Роспотребнадзор.
В одном из продуктовых магазинов Красноярска школьница почти год играла в игровой автомат, где за 50 рублей можно было попытать счастье и выиграть главный приз — новый смартфон Apple iPhone 16.
Недавно девочке наконец улыбнулась удача — из автомата выпала заветная коробка с призом. Однако радость быстро сменилась разочарованием: вместо обещанного телефона внутри оказалась помутневшая плитка шоколада.
Об этой истории рассказала бабушка школьницы, а местные СМИ уже подняли вопрос о возможных нарушениях со стороны организаторов игры.
Управление Роспотребнадзора призывает законных представителей пострадавшей обратиться через официальный сайт для проведения проверки и защиты прав потребителя. Если кто-то столкнулся с похожей ситуацией, ведомство просит также сообщить о ней для тщательного разбирательства.
Вопрос законности ситуации, когда в игровом автомате, рекламирующем технику (например, iPhone), внутри оказывается пусто или лежит не тот приз, зависит от нескольких факторов и регулируется законодательством о защите прав потребителей и законами о лотереях и азартных играх.
1. Реклама и условия участия должны соответствовать действительности
Если в автомате заявлен конкретный приз (например, iPhone 16), то он должен быть реально доступен для выигрыша. Если внутри автомата пусто или лежит другой предмет (например, шоколад), это может расцениваться как обман потребителя.
2. Игровые автоматы с призами подпадают под регулирование закона о лотереях и азартных играх
В России проведение азартных игр и лотерей строго регулируется. Если автомат является азартной игрой или лотереей, его деятельность должна быть лицензирована. Нелицензированные игры с денежным взносом и обещанием призов — незаконны.
3. Защита прав потребителей
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», продавец или организатор обязан предоставить товар или услугу в соответствии с заявленными условиями. Если приз не соответствует заявленному — это нарушение прав потребителя.
4. Ответственность за обман и мошенничество
Если организаторы сознательно вводят участников в заблуждение, это может квалифицироваться как мошенничество (статья 159 УК РФ).
Что делать в такой ситуации?
• Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.
• Подать заявление в полицию, если есть признаки мошенничества.
• Требовать возврата денег и компенсации морального ущерба.
• Собирать доказательства: фотографии, чеки, свидетельства очевидцев.
Ранее Норильчанка отсудила более 400 тысяч рублей у юридической фирмы за бездействие. Женщина три года ждала обещанной процедуры банкротства.
