Красноярские зрители, купившие билеты на грандиозное представление «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», оказались в эпицентре скандала. Шоу перенесли на целый год, однако возвращать деньги за билеты организатор — ООО «Ледовые сезоны» — не спешит.
В связи с массовыми жалобами в дело вмешался Роспотребнадзор. Ведомство уже вынесло организатору официальное предостережение, напомнив о недопустимости нарушения прав потребителей.
Чтобы помочь горожанам вернуть свои средства, специалисты предлагают:
• Индивидуальные консультации для пострадавших.
• На официальном сайте ведомства опубликован готовый образец искового заявления к ООО «Ледовые сезоны».
Правозащитники подчеркивают: если компания отказывается возвращать деньги добровольно, судебный иск — единственный законный способ вернуть потраченное.
Ранее красноярка отсудила у магазина техники двойную стоимость неиспользованного сертификата. Сеть «М.Видео» отказалась возвращать деньги за подарочную карту добровольно.
