Аэрофлот внёс изменения в правила перевозки питомцев. Они призваны обеспечить комфорт и безопасность перелёта всех категорий пассажиров, отмечают в авиакомпании. Нововведения подготовлены Экспертной группой по совершенствованию сервиса по перевозке животных. В нее вошли представители кинологических и фелинологических федераций и ассоциаций, авиационные эксперты, а также главы ряда подразделений компании.
Итак:
-
Теперь один пассажир может взять с собой в полет одного до трёх животных.
-
В салоне самолёта в одной переноске можно провозить двух взрослых питомцев в возрасте от 6 месяцев, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг.
-
Пассажирам и членам их семей, перевозящим 2 контейнера с животными в салоне широкофюзеляжных самолётов, можно размещать их в центральном блоке кресел.
-
Пассажиру, перевозящему животное, дополнительно к норме бесплатного регистрируемого багажа, представляется возможность провоза коляски для животного и её использование до посадки на борт (услуга предоставляется с учётом инфраструктуры аэропортов маршрутной сети, если вес коляски не превышает 10 кг и размеры в сложенном состоянии не превышают в сумме трёх измерений 203 см).
Время подачи запроса на перевозку питомцев теперь сокращено до 6 часов (прежде — не менее суток до вылета).
Также при регистрации проводится фотосъёмка животного и клетки. Затем на неё крепится стикер с данными питомца и телефоном владельца.
Для комфортного ожидания животного выделены специальные места.
Сняты ограничения на перевозку собак брахицефальных пород: мопсов, боксёров, бульдогов, пекинесов, ши-тцу.
Сокращён список потенциально опасных пород собак, которые запрещены к перевозке. Ранее перечень содержал 75 пород, теперь — лишь 12.
Аэрофлот запустил на своем сайте обновлённый раздел, на котором путешественники могут найти простой и понятный алгоритм подготовки к перелёту.
В перспективе Аэрофлот запустит онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных. Также пассажиры смогут застраховать питомцев в рамках своей полётной страховки.
