Эксперт по информационной безопасности Иван Земцов рассказал красноярским журналистам о том, откуда мошенники берут личную информацию, и какие приемы применяют.
- Мое имя и отчество они узнают по номеру телефона. Например, пусть даже они подобрали номер произвольно, они вбили его в банковское приложение в попытке отправить мне условные 10 рублей, там по номеру телефона высветилось мое имя и отчество. И этого уже достаточно, чтобы мне позвонить. Не нужно вскрывать там какие-то базы данных, договариваться с сотрудниками банка, — пояснил эксперт по информационной безопасности Иван Земцов.
Номер карты, по опыту Ивана Земцова, они узнают у потенциальной жертвы. Сначала просят назвать четыре цифры, якобы они знают все остальное. А потом спрашивают полный номер карты, и в случае, если человек ошибается, говорят, что это неправильно.
- Тут можно подумать, что они знают номер карты, на самом деле не так. Они просто вбивают в платежную систему мой номер карты и пытаются оплатить. Если им платежная система отвечает, что такой карты нет, то они говорят мне, что я неправильно назвал.
Оператор также спрашивает о балансе на карте. Потом переводят на другого сотрудника, и уже он говорит: «А у вас баланс такой».
Кроме того, изменились и протоколы общения с потенциальной жертвой. Они адаптировались под возражения: требуют не звонить сотрудникам банка, так как они якобы подозреваются в мошенничестве. Если слышат, что человек включил громкую связь, то угрожают законодательством о разглашении банковской тайны. А если человек начинает нестандартно себя вести, то могут даже угрожать статьей за мошенничество.
- Я сказал девушке: «Вы мошенница, я не могу с вами говорить», она заявила, что это я веду себя как мошенник, — рассказал Иван Земцов.
Поэтому, самое лучшее, что можно сделать при общении с аферистами — это бросить трубку. В свой банк желательно тут же перезвонить и сообщить, с какого номера звонили преступники. Тогда кредитная организация заблокирует этот номер в приложении. И оно будет сбрасывать такие звонки.
Ранее мы рассказывали о портрете типичного интернет-преступника, а также о том, что краевая полиция будет раздавать в преддверии Нового года термокружки со шпаргалкой — инструкцией против мошенников.
