Это постановление продлили до 31 декабря 2022 года. Решение вступило в силу на днях — 8 апреля, проинформировал глава Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев.
- Это решение касается только тех обязательств, которые не могли быть исполнены по объективным, не зависящим от туроператоров обстоятельствам — страны были закрыты для путешествий или имелись существенные ограничения. До конца этого года туроператоры должны предложить туристу аналогичный турпродукт или вернуть деньги, — пояснил Горяев.
Он отметил, что указанное постановление не распространяется на страны, по которым туроператоры имели возможность исполнить обязательства до конца прошлого года. Список этих государства опубликован на сайте Ростуризма.
По данным Роспотребнадзора, в ведомство уже третий год периодически поступают обращения от жителей Красноярского края, которых коснулась эта проблема.
Ранее мы рассказывали по этой теме:
В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть путевку или деньги за несостоявшийся отдых
Житель Красноярского края отсудил у туроператора тройную цену путёвки
Жителям Красноярского края вернули более миллиона рублей за отменённые туры
